メール教育－メールマナー－人を不機嫌にするメール・喜ばせるメール

人を不機嫌にするメール・喜ばせるメール
簡単に誰でも利用できるがゆえに、メールから端を発したトラブルが急増している。その原因は、コミュニケーション不足や文章力の稚拙さなど、メールマナーの欠如によるものが多い。そのため、メールの管理・運用だけでなく、書き方の教育も必要となっている。そこで今回は、社会行動学を活用した業務修得マニュアル作りを提唱しているQUALITY-SHIDO代表・水野耕二氏に、メールマナーの実践方法についてご寄稿頂いた。

1.わかりやすいメール文章教室(2007.12.4)

2.押し売りメールについて(2007.12.11)

3.無知なメールについて(2007.12.18)

4.不得手な敬語について(2007.12.25)

【執筆者略歴】
水野耕二（QUALITY-SHIDO代表）

新聞記者・雑誌編集長を経て編集・宣伝・企画集団・QUALITY-SHIDO設立
編集長や数多く雑誌創刊企画、子供のスポーツ指導経験から指導心理学を修得 業務の修得に対して、社会行動学の見地からの業務修得マニュアル作りを提唱 また社員の成長を知覚して、促進させるデジタル社内報の浸透に邁進している。

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