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「決断の境界にあるもの」
ビジネスを勝ち抜く上で、スピードは非常に重要な要素である。そのため、以前にもまして自社で全てを行うのではなく、業務を外部へアウトソーシングすることが多くなってきている。特にIT業界では顕著で、インフラもサービスも全て外部を利用して行うことが可能である。ただし、様々なアウトソーシングサービスが出回っている中、導入先の意思決定に時間が掛かるケースも少なくない。このような状況下において、メール業界ではどのようにアウトソーシングの利用を決断し、どのようなサービスが利用されているのか?その実情に迫る。