ヘルプ：製品問い合わせについて
一般的に、製品の問い合わせや資料請求を行う場合、各社それぞれに対して問い合わせや依頼を行う必要がありました。『SourcePod』では、製品・サービス導入を検討されている企業様のご負担を軽減するために、サイト内で閲覧された製品やサービスに対し、一括で直接リクエストを出すサービスをご提供しております。以下の内容をご参照の上、ご利用ください。
１．リクエスト対象製品・サービス
２．リクエストの内容
３．リクエストの出し方
４．よくあるご質問
１．リクエスト対象製品・サービス
『SourcePod』では、チケットを利用したリクエスト方式をとっています。サイト上から直接リクエストを出すことが可能な製品・サービスには、下記のようなチケット画像が掲載されています。
２．リクエストの内容
『SourcePod』では、下記チケットを利用することで、各種リクエストをベンダーに直接出すことができます。
 | 製品・サービスの資料を請求することができます。 |
 | 製品・サービスの評価版（アカウント）を請求することができます。 |
 | その他、各種お問い合わせを出すことができます。 |
３．リクエストの出し方
各製品・サービスに対するリクエストは、下記を参考にしてお出しください。
（１）製品・サービスを選択
『SourcePod』を閲覧頂き、ご想定の仕様や要件に合った製品・サービスを絞り込んでください。
（２）チケットが用意されているかを確認
絞り込んだ製品・サービスに下記いずれかのチケットが用意されているかを確認してください。
（３）ご要望のチケットをリクエストBOXに移動
絞り込んだ製品・サービスの中でご要望のチケットを、ドラッグアンドドロップで「リクエストBOX」に移動してください。
リクエストBOXにチケットを移動すると、選択したチケットの縮小画像と製品名が表示されます。
また、一度移動したチケットは、ドラッグアンドドロップでリクエストBOXの外に移動することで、削除することができます。
尚、リクエストBOXには最大20チケットまで入れることができます。製品・サービス及び種類が全く同じチケットは１つまでしか移動できませんので、資料等複数ご依頼の場合は、リクエストを送る際に、数量を指定してください。
（４） リクエストを送る
リクエスト対象製品・サービスのチケットの移動が完了したら、実際にリクエストを送る工程に入ります。リクエストBOXの右上にある「リクエストを出す」をクリックすると、下記入力画面が表示されます。
下記ステップの通り入力をお願いします。
（a）基本情報の入力
リクエストを出す製品・サービスの数量を設定し、送信者様の情報を入力し、「次へ」をクリックしてください。
（b）属性情報の入力
送信者様の属性情報を選択し、「次へ」をクリックしてください。
（c）入力情報の確認
ご入力及び選択頂いた情報が表示されますので、内容を確認してください。変更が必要な場合は、「戻る」をクリックして修正してください。問題ない場合は、「送信」クリックしてください。ベンダーに直接問い合わせが行きますので、ベンダーからの連絡をお待ちください。
４．よくあるご質問
・問い合わせチケットがない場合は、どのようにリクエストを出せばいいでしょうか？
トップページ及び各カテゴリーには、下記「製品・サービス導入診断」窓口を設置しています。『SourcePod』を運営している株式会社ソースポッドでは導入コンサルティングサービスもご提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
