エイジア、すかいらーくの携帯向けメール配信サービスに『WEB CAS e-mail』を導入(2008.3.21)
エイジアは、CRMシステム『WEB CAS』シリーズのメール配信システム『WEB CAS e-mail』が、すかいらーくの宅配専門店「delie（デリエ）」の携帯メール配信サービスのシステムとして採用されたことを発表した。
「ガスト」、「バーミヤン」、「夢庵」、「すかいらーく」などを中心として、全国にファミリーレストランを展開しているすかいらーくグループは、2007年より宅配専門店「delie(デリエ)」サービスをエリア限定（東京都中野区弥生町および東京都西東京市田無町）で開始している。
すかいらーくは「delie(デリエ)」のプロモーションとして、新聞の折込ちらし、ポスティング、事業所への訪問などを行っていたが、タイムリーな情報発信が難しいという課題を抱えていた。今回「delie(デリエ)」オープン1周年記念プロジェクト第一弾として、2008年3月に携帯向けメール配信サービスを開始することになった。
携帯向けのメール配信システムを検討するにあたり、『WEB CAS e-mail』の機動的に配信サービスを開始できる点や、セグメント別配信の機能を備え、検証が容易に行えることが評価され、導入に至った。
また、すかいらーくでは、携帯を活用したスムーズな会員登録を実現するため、『WEB CAS e-mail』に空メール機能をオプションとして搭載し、標準で搭載されている絵文字・装飾メール（デコメール・デコレーションメール・アレンジメール）機能を活用して、表現力豊かな情報配信を行っている。
すかいらーくは、まず地域を限定して展開している「delie(デリエ)」で携帯メールサービスを実験的に行い、効果検証の結果を全社的な宅配事業のマーケティング活動に活かしていく予定だ。
■『WEB CAS e-mail』について
http://webcas.azia.jp/email/
■エイジアについて
http://www.azia.jp/
■すかいらーくについて
http://www.skylark.co.jp/
