エイケア・システムズ、オーリック・システムズ、スリーハンズ、行動ターゲティングを可能にする新しいOne to Oneマーケティングソリューションを提案(2008.7.2)

エイケア・システムズ、オーリック・システムズ、スリーハンズは、Webアクセス解析とメールマーケティングを融合したOne to Oneマーケティングソリューションを共同で提供することに合意した。

共同で提供するソリューションは、オーリック・システムズのリアルタイムWebアクセス解析ソフト『RTmetrics』とエイケア・システムズのメールマーケティングソフト『MailPublisher X』を連携させることで、従来では難しかった、より効果的なプロモーションの展開、コンバージョン率の向上を目指すもの。このソリューションは、3社ならびに各社の販売パートナ経由で提供していく考えで、スリーハンズにおいては両ソフトウェアの連携部分における技術的なサポートと、マネージドホスティングサービスの提供を行っていく。

従来、Webアクセス解析ソフトはサイト訪問者の行動履歴を把握するツールとして、メールマーケティングソフトは顧客囲い込みや販売を促進するプッシュ型情報配信ツールとして、それぞれ別の用途で扱われてきた。

『MailPublisher X』では、メール内のURLクリックカウントと最終的なコンバージョンを把握することが可能だが、Webサイト内における動きまでは把握することができなかった。一方、『RTmetrics』は、個を特定してWebサイト上の行動分析やセグメントが可能ですが、個々の顧客に対してその後のアクションを促し売上を上げる仕組みを持っていなかった。

両システムの連携により、メール配信からメール内URLのクリック、Webサイト上の動線解析、コンバージョン分析までの一環した把握が可能になり、更に、例えばECサイトにおいて購買に至る途中離脱者を対象にメールによるフォローアップを行うなど、サイト上の顧客の行動に基づいたセグメンテーションとターゲティングメールの配信によって、高いコンバージョン率を見込む効果的なプロモーションも行えるようになる。

■エイケア・システムズについて
  http://www.a-care.co.jp/

■オーリック・システムズについて
  http://www.auriq.co.jp/

■スリーハンズについて
  http://3hands.jp/