HDE、特定電子メール法下での運用を意識した企業向けメール配信システム『HDE Customers Care 4.5』を販売開始(2008.7.30)

HDEは、企業向けメール配信システム『HDE Customers Care』に特定電子メール法下での運用に最適な機能を盛り込み、『HDE Customers Care 4.5』として、2008年7月31日より販売開始する。

受信者の同意を得ずに一方的に送信される広告・宣伝目的の電子メール等（いわゆる迷惑メール）について、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律、以下、特定電子メール法」が施行され、企業において適切にメール配信業務を行うことが求められている。また、平成20年の法改正において、オプトイン方式の導入、実効性の強化なども求められるようになった。

『HDE Customers Care』は、顧客一人一人の属性や趣味に合わせたパーソナライズドメールをOne to Oneで、大量・高速配信するためのメール配信システム。数千件のメール配信から百万件規模のPC・携帯向けメール配信までもサポート。金融、官公庁、通信、流通をはじめ、さまざまな業界において利用されている。

『HDE Customers Care 4.5』について

■新機能

・本人確認機能
特定電子メール法では、メールを受け取るという承諾を事前に得たユーザのみに配信が許されるオプトイン方式が義務化される。『HDE Customers Care 4.5』では、メルマガなどのメール配信サービス登録時に、システムから自動返信メールを申込者に送信し、ユニークURLクリックによる本人確認を促す。また『HDE Customers Care』には、システムの中に「メール配信承諾フラグ」を持ち、メール配信が許可されているお客様にしかメール配信ができない機能も搭載している。

・メール配信同意記録保持機能
特定電子メール法において、メールを受信するという同意証明をシステムで保持することが求められるようになった。『HDE Customers Care 4.5』では、ユーザがメール配信サービスの登録を行った日時をシステムで管理できるようになった。

・メール配信解除機能
特定電子メール法において、受信拒否の連絡を受けた場合は、以後のメール送信をしてはならないと明記されていう。『HDE Customers Care 4.5』では、空メール送信や、メール本文中に差し込まれるユニークURLクリックにより、ユーザが簡単にメール配信サービスから退会できる機能を搭載した。

・その他（最新のディストリビューションに対応）
Red Hat Enterprise Linux 5.2 for Intel x86上での動作確認を行った。

■『HDE Customers Care 4.5』シリーズ

・Standard Edition（小規模メール配信向け）
10,000人程度の会員・顧客に対して、メールマガジンやキャンペーンメール配信を行いたい企業に最適な製品。オプトインメール配信、HTMLメール配信にも対応している。

・Mobile Edition（携帯メール配信向け）
携帯電話向けにプッシュでの情報配信を検討している企業に最適な製品。

・Enterprise Edition（大規模、業務メール配信向け）
紙や電話で行われていた情報配信をメールに代替するための機能を提供する製品。既存システムと連携した、メール配信サーバ、エラーメール処理サーバとして利用することが可能。メールによるクレジットカードの利用明細配信、給与明細配信、株価情報配信などに最適。

・LG Edition（地方自治体向け）
地方自治体の住民向け情報配信に最適なメール情報配信システム。防災情報配信、メールマガジン発行（観光情報・イベント情報・施設空き状況）、ゴミ収集情報配信などに最適。

■『HDE Customers Care 4.5 シリーズ』本体価格

Standard Edition：756,000円～(税込)
Mobile Edition：1,806,000円～(税込)
Enterprise Edition：2,016,000円～(税込)
LG Edition：1,008,000円～(税込)
※価格は登録するメールアドレス数により異なる。

■『HDE Customers Care』について
  http://www.hde.co.jp/cc/

■HDEについて
  http://www.hde.co.jp/

■「特定電子メール法」について
  http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/d_syohi/m_mail.html